Pravila privatnosti

Politika privatnosti

Za Jagmu d.o.o. (u daljnjem tekstu – „Jagma“) su odnosi koje razvijamo s našim klijentima izuzetno važni te štitimo njihove podatke, a prema Općoj EU Uredbe o zaštiti osobnih podatka 2016/679/EZ („GDPR Uredba“) i Zakona o provođenju Opće EU uredbe o zaštiti osobnih podataka. Politikom privatnosti Jagma se obvezuje obrade osobnih podataka provoditi isključivo prema načelima Uredbe.

Osobni podaci i obrada osobnih podataka:

Prema Uredbi, osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”), a pojedinac ili ispitanik kako ga zove GDPR Uredba, čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno.
Prema Uredbi, obrada znači – svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Prikupljanje podataka
Za obavljanje osnovne djelatnosti registracije sudionika, izradu akreditacija, prijava u hotel na smještaj ili prijavu na putovanje neophodno su nam potrebne osobne informacije. Upisivanje podataka nužno je kako bi korisnici i klijenti mogli od Jagme dobiti traženu uslugu ili informaciju.

Osobe koje su zainteresirane za naše aktivnosti,  a nisu naši klijenti, mogu ostaviti svoje podatke u dostupnim web formama (ime, prezime I mail adresa) i u osobnom kontaktu s našim osobljem, a sa slijedećim svrhama:
– pretplata na elektronički newsletter s vijestima iz svijeta poslovnog turizma i programima koje nudimo,
– slanje pozivnica za naša društvena događanja,
– slanje anketa i upitnika radi formiranja bolje ponude

Neke podatke možemo prikupljati automatski – više možete pročitati u odjeljku „Web kolačići“.

Svrha i uvid:
Osobni podaci koriste se isključivo u ranije navedene svrhe te će u postupku obrade biti dostupni vanjskim izvođačima koje smatramo renomiranim organizacije koje posluju u skladu s GDPR Uredbom, koje Jagma  angažira za izvršavanje eksternaliziranih funkcija. U našem poslu to su hoteli, charter kompanije, agencija za marketinške kampanje, tiskare i Mailchimpa kao platforme za slanje newsletera. Pored toga, temeljem zakonskih obaveza, osobni podaci biti će dani na uvid i predstavnicima nadležnih zakonskih tijela.

Web kolačići:
Stranice mogu koristiti web kolačiće. To su mali dijelovi koda koje pretraživač („browser“) automatski izvršava, a potrebni su za adekvatno prikazivanje sadržaja stranica na svim uređajima i bez njih korištenje stranica ne bi bilo moguće. Informacije koje se tako prikupljaju ne sadrže osobne podatke i služe boljem funkcioniranju stranica te poboljšanju korisničkog iskustva posjetitelja web stranice.
Brisanje web kolačića moguće je kroz postavke pretraživača te se za više informacija kako ih obrisati treba obratiti proizvođaču. Dodatne informacije o web kolačićima dostupne su na linku http://www.aboutcookies.org.uk/

Čuvanje i zaštita:
Osobni podaci biti će pohranjeni i obrađivani dok traje naša suradnja i obostrani interes ili dok od vas ne dobijemo drugačiji zahtjev te zaštićeni adekvatnim sigurnosnim mjerama. Sa našim bazama podataka ne trgujemo niti ih dijelimo s drugim osobama.

Prava ispitanika:
Ispitanici imaju pravo na informaciju, ispravak osobnih podataka, njihovo brisanje te pravo na prigovor.

Informacija, ispravak, brisanje – kako bi ste ostvarili svoje pravo na informaciju, ispravak netočnih podataka ili njihovo brisanje, molimo javite se elektroničkom poštom na adresu privacy@jagma.hr. Vaš zahtjev biti će riješen u najkraćem mogućem roku.

Pravo na prigovor – Klijentima povremeno šaljemo:

  • Newsletter s ponudama iz svijeta poslovnog turizma i evenata
  • Pozive na Event klub događanja i edukacije
  • Anketne upitnike

 

Uz svaki od ovih oblika komunikacije uvijek je uključena i mogućnost odjave („unsubscribe“) te klijentima koji se odjave jamčimo da ih tim putem više nećemo kontaktirati, osim ako to naknadno sami ne zatraže.

Rješavanje nesporazuma ili dodatna pitanja:
Kako bi ste riješili moguće nesporazume ili postavili dodatna pitanja, molimo koristite email adresu privacy@jagma.hr. Rado ćemo vam pomoći.

Kontakt:
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati na:
Jagma d.o.o.
Selčinska 15, 10360 Sesvete, Hrvatska
Telefon: +385 1 2006 667
e-mail: info@jagma.hr