Podnošenje i rješavanje prigovora potrošača

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl. 6 stavki 3 Zakona o pružanja usluga u turizmu (Nar.nov., br 130/17) obavještavamo cijenjene potrošače da svoje prigovore na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na slijedeću adresu:

Jagma d.o.o., Selčinska 15, HR-10360  Sesvete

ili na e-mail adresu: privacy@jagma.hr

Odgovor na vaš prigovor dostavit ćemo u pisanom obliku, najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

VAŽNA NAPOMENA: Molimo uz prigovor obavezno navesti vaše kontakt podatke – ime i prezime, te adresu na koju možemo dostaviti odgovor.